Julie Rubicon. Buvusio „Facebook“darbuotojo prisipažinimas

2024 Autorius: Seth Attwood | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-16 16:11

Viską užsirašyti yra paskutinis dalykas, kurį noriu padaryti, bet tai būtina. Iš dalies žmonėms, kuriems reikia žinoti, kas vyksta su jų „Facebook“įrašais, bet daugiausia (99 %) Julie Rubicon ir šiai diagramos viršūnei.

Mano buvę kolegos iš Facebook Inc. Menlo parke, Kalifornijoje – labas, Džeine, labas, Neil, labas… Mark? - iš karto supras, kas parašė, o kompanija tikriausiai seks paskui mane, bet manau, kad apvers tyliai. SEC ne tik tyliai tirs, ar iš tikrųjų buvo pažeistos atitinkamos taisyklės ir reglamentai, bet ir sąžiningai… vargu ar tokių taisyklių yra.

Rašau tai 2016 m. vasario 27 d. Šiandien paskutinė mano diena Facebook. Atsidaviau ženklelį, nešiojamąjį kompiuterį ir išėjau į Willow Road su „flash drive“ir ekrano kopijomis, kurias matote toliau. Gatvėje jis tyliai stebėjo, kaip iš išmaniojo telefono ekrano viena po kitos dingsta įmonių programos.

Buvo keista jaustis taip, lyg nesu „Facebook“darbuotojas, nors dažniausiai tikėjausi, kad mane atleis. Pradėjau nuo kūrimo grupės, ten nelabai sekėsi, perėjau į reklamos skyrių, kur buvo dar blogiau, ir atsidūriau PIG (Partner Intellectual Group). Kiaulių skyrius yra vieta, kur prasideda mano istorija.

Kiekvienas „Facebook“vartotojas mato tik siaurą, suasmenintą sistemos momentinį vaizdą. Pačiam „Facebook“yra daug platesnis vaizdas. Iš savo PIG darbo terminalo galėjau paleisti užklausas apie visus įrašus su komentarais, atidarytus ir uždarus. Taip pat pagal asmenines žinutes. Galėčiau paklausti: kiek žmonių feisbuke šiandien paminėjo JAV prezidento rinkimus? Kiek žmonių ką nors parašė apie Donaldą Trumpą? Kiek iš šių pranešimų buvo jaustukas? (Vasario 27 d. ryte, jei domina: 65 mln.; 42 mln.; 32 541).

Reklamuotojai mėgsta šią statistiką, tačiau akivaizdu, kad „Facebook“negali suteikti jiems tiesioginės prieigos. (Tai tikrai akivaizdu, tiesa? Tai turėtų būti akivaizdu). Todėl yra tarpinė nuoroda. Jei išleidžiate daug pinigų Facebook reklamai – niekada nežinojau kiek – PIG skyrius jums parengs specialias ataskaitas apie tai, kaip jūsų prekės ženklai/produktai buvo aptariami visoje sistemoje. Praėjusį spalį šie skaičiai apėmė „Instagram“ir „WhatsApp“paminėjimus.

Tokioje statistikoje nėra nieko baisaus; visos interneto kompanijos tai daro. Duomenys kruopščiai anonimizuojami. Tai milijardo vartotojų vaizdas iš 10 kilometrų aukščio.

Pavyzdiui, čia yra laiko juosta, kurią praėjusiais metais parengiau Adidas, su keletu naudingų pastabų.

Diagramos piką galite pamatyti vasario viduryje, iškart po „Yeezy 750“pristatymo. Štai paprasta istorija: priežastis ir pasekmė. Mano partneris Adidas rinkodaros skyriuje parodė šį grafiką viršininkams ir pasakė: žiūrėk – mes sulenkėme realybę!

Pas mus PIG skyriuje dirbo trys žmonės: aš, T ir Julie Rubicon, kurių tikrąjį vardą suteikiu dėl priežasčių, kurios netrukus paaiškės. Į skyrių atėjau su minimaliais lūkesčiais, bet pasirodė puikiai, nes T ir Julie pasirodė protingi ir įdomūs žmonės. Tee buvo tikrai aistringas dėl skirtingų prekių ženklų ir (arba) produktų, kuriuos analizavome; mūsų klientams ji labai patiko, ir man buvo aišku, kad ji priklauso kitai stovyklai, reikalauja ataskaitų, o ne jas rengia. (Tęsk, Tee!)

Julie Rubicon buvo kitokia. Ji atėjo į PIG iš darbo su vartotojais skyriaus, atsikratė monotoniškos rutinos ir troško naujų užduočių. Buvau nuleistas į KIAULIĄ, o Džulija įsikibo čia. Šis skirtumas buvo matomas visiems, taip pat ir Julie, ir antrą dieną PIG ji išvadino mane asilu. Už tai visada būsiu jai dėkingas. Mano pasipiktinimas virto pykčiu, kuris užkietėjo iki ryžto ir galiausiai išmokau iš tikrųjų dirbti savo darbą. Su Julie tapome draugais.

2015 metų pavasarį gavau labai keistą grafiką.

Visas PIG užklausas apdoroja vidinė programa, vadinama Enchilada. Šias užklausas sudaro dvi dalys: kableliais atskirtas raktinių žodžių rinkinys („yeezy 750, yeezy boost, yeezy 750 boost“) ir dienų seka: pradžios data, pabaigos data.

Ruošiau reportažą vaikiškų batų prekės ženklui „Vernix“. Įvedžiau raktinius žodžius kaip įprasta („“vernix, babyboots, vernix babyboots ““), tačiau nustatydamas laiko intervalą padariau klaidą ir nenurodžiau pabaigos datos.

Šį prašymą išsiunčiau beveik prieš metus, 2015 m. balandžio mėn. Keista tai prisiminti.

Enchilada turėjo grąžinti klaidos pranešimą, tačiau duomenų centre kažkas ne taip, o vietoj klaidos atėjo grafikas, kuris dėl kažkokių priežasčių baigėsi 2016 metų spalį. Duomenys beprasmiais vingiais tęsėsi ir ateityje.

Ateities viršūnė

Radau tai keista klaida ir pakartojau prašymą. Tėvai energingai diskutavo apie „Babyboots“.

2015 m. birželio 1 d. Vernix paskelbė apie pirkimą iš Nike, o mūsų partneriai nurodė visą PIG statistiką konsoliduoti į bendrą sąskaitą. Kažkas spragtelėjo mano galvoje. Rašiau vieninteliame perpildytame aplanke, į kurį išmečiau visas parengtas ataskaitas, ir išrausiau tą klaidingą grafiką.

Nike perka Vernix

Diagramos viršūnė puikiai sutapo.

Pasirodo, turėjau grafiką su diskusijos apie Vernix įsigijimą demonstracine versija, gautą likus dviem mėnesiams iki šios diskusijos pradžios.

Beveik visą dieną praleidau ant MPK20 („Facebook“būstinės pastato) stogo, jausdamasis nesmagiai ir nerimastingai žiūrėdamas į įlanką.

Tą vakarą išsiunčiau užklausą sistemai, kuri nebuvo susieta su jokiu klientu. Netrukus prasidės NBA atkrintamųjų varžybų finalas „Golden State Warriors“prieš Klivlando „Cavaliers“, todėl paprašiau Enčilados pateikti kiekvienos komandos ataskaitų tvarkaraštį. Šį kartą vėl nenurodžiau pabaigos datos, dabar tyčia.

Enchilada kaip tokio nugalėtojo nenumatė. Ji tik numatė diskusijų skaičių. Tačiau diskusijos stipriai koreliuoja su tikrais įvykiais, todėl reklamuotojai pirmiausia domisi jomis. Diskusijų pikas būna tada, kai nustatomas nugalėtojas. Kai įmonės susijungia arba bankrutuoja. Kai politikai įsivelia į skandalus. Kai žmonės miršta.

Šešto žaidimo dieną parodžiau Julie Rubicon tvarkaraštį. Kylančių viršūnių serija puikiai numatė rezultatą, o didžiausia ir ryškiausia viršūnė rodo, kad Golden State finalą laimės puikiu stiliumi.

Kitą rytą Julie priėjo prie mano stalo: „Eik su manimi“, – pasakė ji. Ji ir aš kirtome Bayfront greitkelį ir ten, šalia druskingų pelkių, garsiai šaukdama vėją, ji pasakė, kad pradedame prekiauti akcijomis.

Sudarėme didžiausių pasaulio įmonių sąrašą. Elgėmės atsargiai. Kiekviena „Facebook“sistema yra stebima, o akcijų simbolių srautas tikrai kels įtarimą vienam iš administratorių. Paprastai PIG skyrius sugeneruodavo apie tuziną užklausų per dieną; nusprendėme, kad būtų saugu kiekvieną dieną pridėti dar dvi užklausas.

Mes T apie tai nesakėme, o T, jei tu tai skaitai, atleisk.

Kurdami įmonių sąrašą, iškėlėme skirtingas teorijas apie naujosios „funkcijos“šalį. „Facebook“kūrėjams pastaraisiais mėnesiais pavyko prijungti galingus neuroninius tinklus prie daugelio mūsų sistemų. Ar gali būti, kad Enchilada, tyčia ar ne, buvo prijungta prie kažko panašaus į pažangų dirbtinį intelektą, kuris ne tik analizavo, bet ir ekstrapoliavo duomenis ir ne tik patikimai, bet ir puikiai? Gal būt. Arba žiurkė graužė laidą. Arba gali būti, kad ši žiurkė buvo stebuklinga.

Gavome diagramas po du. Apple ir Exxon Mobil. Berkshire Hathaway ir Google. Daugeliu atvejų jie atrodė kaip atsitiktinis vertybių rinkinys. Nenuoseklus. Ateitis buvo nuobodi.

Ir tada rugpjūtį aš tai pamačiau.

Jei nesupratote iš y ašies, tai buvo labai didelė viršūnė. Tikras milžinas tarp viršūnių. Tai buvo 2015 metų rugsėjis.

Gali atspėti?

Grafike rodomi visi „Facebook“įrašai ir komentarai, atviri ir uždaryti, iš netolimos praeities ir galbūt netolimos ateities, minint … „Volkswagen“. Pasakiau Julijai, kad tai turi būti kažkas baisaus. Turiu galvoje automobilių įmonę? Sudarėme daug ataskaitų apie naujų automobilių modelių išleidimą, labai daug. Jie niekada taip neatrodė.

Julie su manimi, kiekvienas iš mūsų, statė 2000 USD. Perskaičiau daugybę tinklaraščių ir išmokau trumpinti akcijas ir statyti visus pinigus prieš „Volkswagen“. Tą rugsėjo dieną uždirbome 1000 USD. Laiminga Julie mane įvertino ir mes šventėme savo sėkmę vaikščiodami druskingose pelkėse.

Labai norėjome tęsti, bet tokio masto viršūnės buvo sunkiai pasiekiamos. Lapkričio mėnesį kažkas pasirodė Walgreens diagramoje. Bet aš klydau. Taip lengvai, kaip uždirbome tūkstantį, taip ir praradome.

Viskas tęsėsi iki gruodžio: mažos pergalės, maži pralaimėjimai. Mes radome stebuklingą lempą – dėl to nebuvo jokių abejonių – bet man apėmė bjaurus jausmas, kad viduje esantis džinas nekalba mūsų kalba. Nagi kauliukai: "Aš noriu tapti turtingas?"

Julie Rubicon buvo greitesnė kaip ir anksčiau. Ji vėl mane iškvietė į lauką ir pasakė: pamiršk šią dienos prekybą. „Tapkime duomenų brokeriais. Įkurkime slaptą įmonę, paslėptą „Facebook“. Ją bus galima pasiekti tik svetainėje paslėptame tinkle per „Tor“, ji išduos tik neapdorotus duomenis, be interpretacijos, mokėjimus tik bitkoinais.

Julie skaitė Williamo Gibsono romanus.

„Apie mus bus kalbama iš lūpų į lūpas“, – sakė ji. – Rizikos draudimo fondai to norės. Jie ateis mūsų maldauti“.

Julie labai norėjo pradėti.

Perskaičiau dar daugiau tinklaraščių, išmokau kurti svetaines paslėptame tinkle Onion ir ką tik paleidau tokią svetainę tą dieną, kai paskutinį sausio pirmadienį Julie dėl kažkokių man nežinomų priežasčių išsiuntė Enchiladai užklausą apie.. mus.

Ji paklausė mūsų vardų.

Štai man grafikas.

Būtent toks, koks turėtų būti. Esu normalus žmogus, o ne įžymybė ar politikas. Ne prekės ženklas.

Ir čia yra Julie grafikas.

Julie diagrama

Diskusijų pikas būna tada, kai nustatomas nugalėtojas. Kai įmonės susijungia arba bankrutuoja. Kai politikai įsivelia į skandalus. Kai žmonės miršta.

Kas pasaulyje galėjo sukelti Julie Rubicon diskusijų piką?

Tą dieną, žiūrėdama į druskos dykumos tolį, ji su pasitikėjimu drebančiu balsu pasakė: „Jie žino“.

Ne, aš ją patikinau. Jie negali žinoti.

„Jie sužinos. Jie žiūrės į rąstus. Mes pateks į bėdą. Jie mus įkalins“.

„Nemanau, kad tam yra kokių nors įstatymų“, – pasakiau. Kokie įstatymai gali būti prieš tai, kas neįmanoma? Paprašiau jos nesijaudinti.

Tačiau nerimą kėlė ne tik ši viršūnė.

Sausis perėjo į vasarį. Biuro planavimo susitikimuose Julie atrodė normaliai – žvali ir pasitikinti, kaip visada – bet kaskart tyliai paklausus, ar galime pasikalbėti apie ką nors slapto, jos akys nušaldavo ir ji atsakydavo: vėliau. Aš užsiėmęs su Puma.

Tai visada buvo Puma, be priežasties.

Daugiau jokių tikerių neįvedžiau, akcijų neshortavau. Mūsų tamsioje svetainėje nebuvo lankytojų, nes niekas apie tai nežinojo. Kartais aš pateikiu prašymus dėl kandidatų į prezidentus be galutinio termino. Kas ten buvo, nesakysiu.

Ir aš mačiau, kaip Julie vėl ir vėl tikrina savo vardą. Kiekvieną kartą diagramoje buvo ta pati kovo vidurio pikas, aukštas ir negailestingas.

Ryte po Valentino dienos aplink Kiaulių skyrių vis dar kabojo išmanios raudonos servetėlės. Mes su Tee susirinkome į planavimo susitikimą. Julie nepasirodė. Laukėme 15 minučių. Rubikono vis dar nėra. Tee jai atsiuntė žinutę. Surinkau jos numerį. Nieko.

Tą popietę ji praleido skambutį iš Pumos.

Netrukus mūsų vadovė Džeinė užsidarė susitikimų salėje su personalo nariu ir nagrinėjo dingusią darbuotojo bylą.

Puikiai supratau, kas atsitiko.

Ji apmąstė šį viršūnę diagramoje, ateinančią po dviejų savaičių ir greitai artėjančią. Neįmanoma įsivaizduoti, kas galėjo paskatinti tokį didelį feisbuko vartotojų skaičių prabilti jos vardu, tačiau visiškai neabejotina, kad jie ją vadins – Enchilados spėjimai, jei buvo aiškūs, visada išsipildė. Per 13 mėnesių dirbdama PIG ji žinojo, kad staigūs viršūnės reiškia didelę nelaimę ir gėdą… Visa tai apmąstydama Julie Rubicon padarė visiškai protingą dalyką.

Ji pabėgo.

Iš pradžių pykau, daugiausia dėl to, kad ji neprašė manęs pabėgti su ja. Tačiau netrukus mano pyktis perėjo į nerimą, nes pateikiau galimus variantus, dėl kokių rimtų priežasčių Julie vardas bus visų lūpose po dviejų savaičių. Pagrobimas, lėktuvo katastrofa, bombos sprogimas – mano vaizduotė nupiešė visus baisius paveikslus. Aš sunkiai galėjau užmigti.

Ir staiga man kilo mintis, kaip tai ištaisyti.

Diskusijų pikas būna tada, kai nustatomas nugalėtojas. Kai įmonės susijungia arba bankrutuoja. Kai politikai įsivelia į skandalus. Kai žmonės miršta.

Ir galbūt kai žmonės sako tiesą.

Štai ir ji.

„Facebook“filialas „Mind Group“naudojo programą „Enchilada“, kad nuskaitytų ir apibendrintų visus viešus ir neviešus sistemos įrašus ir komentarus. Šių nuskaitymų rezultatus ji pateikė reklamuotojų klientams ne dėl piktybinių tikslų, o tiesiog tam, kad kažkas pasakytų savo viršininkui: žiūrėk, mes padarėme kažką teisingai.

2015 m. rudenį Julie Rubicon ir aš panaudojome nedokumentuotą ir nepaaiškinamą „Enchilada“programos funkciją, kad įvykdytume kelis sandorius JAV akcijų rinkoje ir gaudavome 162 USD grynąjį pelną.

Siunčiu šį įrašą keliems žurnalistams ir rašytojams su prielaida, kad dauguma jų atmes šią istoriją kaip pokštą ar fikciją. Bet aš žinau, kaip veikia Facebook; Aš turiu galvoje, aš tikrai žinau. Jei tik keli mano adresatai tai paskelbs, tai išplis.

Ir man bus jei ne atleista, tai bent jau atimta ši našta.

Ir kūrėjų komanda sutvarkys „Enchilada“programą (Rimtai Neil. Pataisykite).

Ir ši žinia, visos įvairios jos kopijos, sutrumpintos ar perpasakotos versijos pradės sklisti sistemoje – tai gali būti Julie viršūnė. Ne skandalas. Ne katastrofa. Tiesiog tikra istorija.

Julie, jei skaitote tai – feisbuke ar iš naujo paskelbiate kitur – manau, kad tai reiškia, kad esate saugi. Taigi visi žmonės, kurie paskelbė šį tekstą, iš tikrųjų dirbo kartu, kad peržiūrėtų Enčilados pranašystę. Tai reiškia, kad jei norite – ir aš suprantu, jei ne – galite eiti į mūsų svetainę tamsiajame žiniatinklyje ir naudoti tą pašto dėžutę, kad nurodytumėte, kur esate. Mano krepšys baigtas.

Tai viskas.

…………..

Nors gal vertėtų dar kelis kartus parašyti jos vardą. Kiekvienas paminėjimas skaičiuojamas atskirai.

Tai tau, Enchilada:

Julie Rubicon.

Julie Rubicon!

JULIE RUBICON!